在铜仁万山区挞扒洞长寿村，中国移动贵州公司的“青年讲师团”正在为村里的老年人开展“5G+智慧助老防诈微课堂”华为电信老年版手机大全 。这是一支由年轻党员、团员青年组成的“青年讲师团”，长期活跃在村寨、营业厅，还有老年人常常聚集的广场和街道上，指导老人们如何使用手机上网、购物、就医、出行......数字时代，“银发族”绝不是“局外人”，贵州移动持续开展无障碍及适老化专项行动，助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字时代进步的科技红利。
今年5月，贵州移动发布“心级服务银色守护计划”，推出神州行孝心卡，一卡满足“代付话费、防诈服务、云守护定位、亲情畅打”等6大适老刚需华为电信老年版手机大全 。同时还推出多项适老化举措，线上和线下结合，传统服务和智能应用并行，为老年人提供更有温度的服务。目前，贵州移动已完成互联网网站和App应用的无障碍及适老化升级改造，在“中国移动”App、中国移动10086微信公众号，上线“关怀版”页面，将页面字体放大到合适老年人看的版本，并增加语音播报内容，更适合老年人阅读及使用。在10086热线增加拨打客户年龄判断，65岁以上老人拨打均可自动转入人工客服专席服务，快速响应老年客户的服务需求。此外，贵州移动在全省429个营业厅设置了爱心座椅，方便老年人等待休息；增加优先专席，减少老年客户排队等候时长。
贵州移动还积极开展敬老助老志愿服务，开展“爱心宽带义诊”“手机辅导智慧助老”等活动，一对一帮助老年人更好更快地融入数智环境华为电信老年版手机大全 。在黔南惠水县岗度镇本底村，贵州移动青年志愿者们为村里的老人们送来了冬日“温暖”，除了米油、被子等生活用品外，还为老人们解决家中手机、电视等电子产品的使用难题、科普常见的诈骗手法。
不仅如此，贵州移动还关注着老年人的生活日常，策划拍摄了一系列的银发小课堂短视频，通过简洁的操作和通俗易懂的语言，方便老年人在家就能学习到怎么样去玩转视频聊天、线上缴纳水电费、下载软件等，更能及时识别“电信诈骗骗局”，保护好信息安全华为电信老年版手机大全 。
跨越“数字鸿沟”，享受智慧生活华为电信老年版手机大全 。未来，贵州移动还将进一步发挥自身信息化优势，与社会各界携手，共同推进数字适老化发展建设，利用新一代信息技术帮助老年人畅想智能生活。
贵州日报天眼新闻记者 朱梦怡
编辑 朱梦怡
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